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    常见问题

    • lehu国际寻求一套完整的解决方案，不单单只是电表，也包括通信、系统等，帮助lehu国际建立一个完善的智能电网体系。

      lehu乐虎国际拥有一套完善的智能电网AMI解决方案，可以帮助您从零开始搭建智能电网体系，根据您所在的市场环境，从表端到系统提供一套完善的解决方案及配套产品。

    • 项目地点信号环境较差，是否有对应的通信方案？

      我司拥有多种通信方案，可以根据客户实际现场环境搭配不同的通信方式，解决客户痛点。

    • 贵方的海外项目经验怎么样？

      我司成立距今约30年，在海外市场占有极大的份额，lehu国际在全球多个国家有供货以及深层次的合作，您可以查看本站的项目案例以做初步了解。

    • 为什么在停电的时候电表液晶不显示内容？

      可以尝试更换电池，并检查翻页按钮是否正常。如果无法解决，可联系本站工程师为您服务。

    • 全球电表厂商这么多，贵方的优势在哪？

      lehu乐虎国际拥有极为丰富的全球市场经验，强大的交付能力，严格的质量管控，完善的售后保障，深受全球客户的信赖。

    • 电表报Err码，什么原因？

      需要根据不同的电表类型查询相应的故障码手册

    • 电表在与主站通讯中报认证失败，主要的原因有哪些？

      ①主站导入的秘钥的不对

      ②主站的加密方式与现场电表的加密方式不一致

      ③主站的FC值小于的电表的FC值

    • 电表无法注册到主站，可能的原因有哪些？

      ①现场电表未上电

      ②主站未导入秘钥

      ③信号问题

      ④通讯�？楣收�

      ⑤档案错误，主站的表号与现场电表不一致。

    • 设备离线，可能的原因是什么？

      ①SIM卡丢失/破损/欠费

      ②通讯参数错误

      ③模块故障

      ④信号差

      ⑤天线未安装/损坏

    • 通常导致电表烧表的原因可能有哪些？

      ①过压

      ②过流

      ③接线端子螺丝未拧紧

      ④雷击

      ⑤电表进水

      ⑥外部热源导致烧表

    • 导致继电器拉闸的原因可能有哪些？

      ①电表内温度过高

      ②电流过大

      ③用户欠费

      ④窃电

    • 现在继电器的无法合闸的原因可能有哪些？

      ①继电器模式不对

      ②过温

      ③过流

      ④继电器故障

    • 现场电表显示有反向电流标识，可能的原因有哪些？

      ①进线与出线接反

      ②未接零线采用相相用电

      ③光伏发电

    • 电表显示时间错误，导致该问题可能的原因有哪些？

      ①电池松脱

      ②电池丢失

      ③电池电压过低

      ④时钟芯片故障

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